Доставка

Менеджер связывается с клиентом для подтверждения стоимости и сроков доставки перед оформлением заказа.

Параметры доставки рассчитываются согласно нижеприведенным тарифам.

Служба доставки работает по будням с 10 до 19 часов.

Предварительно с заказчиком связывается логист и уточняет пожелания по доставке.

Временные слоты доставок разделяются на четырехчасовые интервалы.

В день доставки курьер оповестит о предстоящей доставке за час. Если курьер не дозвонился до заказчика, доставка не может быть осуществлена, но ее можно перенести на другой день по согласованию с менеджером.

Товар в наличии доставляется в срок до трех рабочих дней.

Товар «под заказ клиента» доставляется в срок установленный в договоре к заказу.

Доставка по Москве включает в себя доставку до адреса/подъезда:

Доставка негабаритного товара  – расчет индивидуальный

Оплата километража от МКАД:

Стоимость рассчитывается по километражу от МКАД – 85 Руб/км

Доставка междугородняя (вся Россия) – расчет индивидуальный, на основании веса и объема заказа. Доставка в регионы осуществляется при помощи транспортных компаний. При покупке вы соглашаетесь с условиями доставки (Деловые линии).

Занос в помещение / Услуги грузчиков:

Услуги Грузчиков включает в себя занос в помещение, распаковку, а так же подключение к питанию, если заказчик подготовил сеть питания и прибор имеет в комплекте шнур питания со стандартным штекером:

Занос и распаковка негабаритного товара (выполняется такелажниками) – расчет индивидуальный

Подъем на этаж без лифта 500 Руб/Этаж

Аксессуары и моющие средства доставляются при заказе от 20 000 руб.

При заказе комплекта техники расчет цены услуг доставки и заноса устанавливается по самому крупногабаритному товару.

Осмотр товара

При получении товара внимательно проверьте его целостность, комплектацию и отсутствие следов установки. После подписания договора техника не может быть возвращена из-за внешнего вида, в соответствии со статьями 458 и 459 ГК РФ.

Покупатель может отказаться от товара, если качество его не устраивает, в течение семи дней после передачи.

Обмен и возврат

Обмен или возврат возможен при выполнении следующих условий:

техника не эксплуатировалась;

прибор не утратил потребительских свойств и товарный вид;

сохранились товарный и кассовый чеки, а также инструкция, упаковка, пломбы и ярлыки;

у товара нет механических повреждений: вмятин, трещин, царапин и сколов;

бытовая техника входит в перечень технически-сложных товаров, которые не подлежат возврату и обмену при условии надлежащего качества товара (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года).

Получение товара

Для получения товара необходимо предоставить:

физическим лицам, покупателям — паспорт гражданина РФ;

юридическим лицам — паспорт и доверенность на получение груза.

Получение предоплаченного заказа регулируется 182 статьей Гражданского кодекса РФ, согласно которой представительство в сделке за другое лицо третьим лицом возможно только при наличии надлежаще оформленной доверенности, передача товара неуполномоченному лицу исключена.

Предоплаченный заказ может быть выдан только:

Физ. лицо: заказчику по паспорту, либо представителю заказчика по доверенности.

Юр. лицо: генеральному директору, либо представителю компании с доверенностью с печатью (типовая форма N М-2).